Comment pouvons-nous vous aider ?
Avant de consulter une adresse, de déposer un avis ou de vous décider — toutes les réponses sont ici.
Questions essentielles
Comment fonctionne Casadvisor ?
Vous recherchez une adresse. Casadvisor affiche un aperçu gratuit (CasaScore, signaux résumés, nombre d’avis). Pour accéder à l’intégralité des avis et données, vous débloquez un accès de 72h.
Que voit-on avant de payer ?
L’aperçu gratuit inclut le CasaScore global, le nombre d’avis disponibles, un résumé des signaux principaux (bruit, voisinage, sécurité) et la localisation. Cela vous permet d’évaluer si l’adresse mérite un accès complet.
Que débloque-t-on exactement ?
L’accès complet donne la lecture intégrale de tous les avis vérifiés, les signaux détaillés, les données DVF (transactions), DPE (énergie), Géorisques, et la fiche adresse complète.
Combien de temps dure l’accès ?
72 heures à partir de l’achat. Pendant cette période, vous pouvez consulter l’adresse autant de fois que nécessaire, sur tous vos appareils.
D’où viennent les avis ?
Les avis sont déposés par des résidents actuels ou passés (locataires, propriétaires, anciens occupants). Chaque avis est vérifié par IA puis relu par un modérateur humain avant publication.
D’où viennent les données ?
Casadvisor croise trois sources publiques officielles : DVF (Demandes de Valeurs Foncières) pour les transactions, les diagnostics DPE pour l’énergie, et Géorisques pour les risques naturels et technologiques.
À qui s’adresse Casadvisor ?
À toute personne qui s’apprête à acheter, louer ou investir dans un bien immobilier et souhaite vérifier ce que les annonces et les visites ne montrent pas.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Casadvisor utilise Stripe, leader mondial du paiement en ligne. Vos informations bancaires ne transitent jamais par nos serveurs. Aucun abonnement n’est créé.
Puis-je être remboursé ?
Oui, vous disposez de 7 jours après l’achat pour demander un remboursement.
Guides détaillés
Comment fonctionne le CasaScore ?
Le CasaScore est la note globale d’une adresse calculée à partir des avis vérifiés et des diagnostics officiels.
3 min de lectureComment déposer un avis ?
Déposez un avis vérifiable sur votre adresse actuelle ou passée en quelques étapes simples.
2 min de lectureD'où viennent nos données ?
Nous croisons avis vérifiés de locataires et propriétaires, données DVF (transactions), DPE (énergie) et Géorisques pour chaque adresse.
4 min de lectureComment protégeons-nous vos données ?
Casadvisor est 100% RGPD-conforme. Votre email n'est jamais affiché ni revendu. Vos avis sont publiés de façon anonyme.
3 min de lectureComment fonctionne le paiement ?
Nos paiements sont sécurisés par Stripe. Découvrez nos formules, ce qu'elles incluent et comment annuler à tout moment.
3 min de lectureComment sont modérés les avis ?
Chaque avis passe par une modération IA puis humaine avant publication. Zéro faux avis, zéro diffamation tolérée.
3 min de lectureComment nous contacter ?
Une question, un bug, un signalement ? Notre équipe répond sous 48h via le formulaire ou par email.
1 min de lectureVotre question n'est pas là ?
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