Comment fonctionne le paiement ?
Paiement 100% sécurisé par Stripe. Sans engagement, sans stockage de vos données bancaires sur nos serveurs, annulable à tout moment.
Paiements sécurisés par Stripe
Certification PCI DSS niveau 1 — vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.
En résumé
Sans engagement
Résiliable à tout moment depuis votre compte
Facture automatique
Reçu Stripe envoyé après chaque paiement
Remboursement 48h
Sur première commande non utilisée
Questions fréquentes
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Casadvisor accepte toutes les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe. Les paiements par virement SEPA et par lien de paiement sont disponibles pour les clients professionnels (abonnement Pro et API). Nous n'acceptons pas les chèques ni les espèces.
Mes informations bancaires sont-elles stockées sur vos serveurs ?
Non, jamais. Casadvisor utilise Stripe, leader mondial du paiement en ligne, pour traiter toutes les transactions. Vos informations de carte bancaire ne transitent et ne sont stockées que sur les serveurs de Stripe, certifiés PCI DSS niveau 1 — le plus haut niveau de sécurité des paiements. Casadvisor ne voit jamais votre numéro de carte complet.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui. Tous les abonnements Casadvisor sont sans engagement de durée. Vous pouvez annuler depuis votre espace personnel à tout moment. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Aucun frais d'annulation.
Est-ce que je peux obtenir un remboursement ?
Nous proposons un remboursement intégral si vous demandez l'annulation dans les 48h suivant le premier paiement et que vous n'avez pas encore utilisé votre accès premium (téléchargé un rapport ou consulté une adresse payante). Passé ce délai, les paiements ne sont pas remboursables mais vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période payée. Pour toute demande, contactez notre support.
La formule Accès Unique est-elle une bonne option ?
L'Accès Unique est idéal si vous recherchez un bien spécifique et souhaitez un rapport complet sur une seule adresse sans abonnement. C'est le point d'entrée le plus adapté pour les particuliers en phase de recherche active sur une adresse précise.
Ma facture est-elle disponible ?
Oui. Stripe envoie automatiquement un reçu par email après chaque paiement. Pour les entreprises ayant besoin d'une facture avec TVA et mentions légales complètes, contactez notre équipe après votre premier paiement — nous vous enverrons une facture conforme sous 48h.
Existe-t-il un tarif pour les professionnels de l'immobilier ?
Oui. Notre formule Pro est spécialement conçue pour les agences, bailleurs et investisseurs : accès illimité aux rapports, tableau de bord multi-adresses, export CSV/PDF, et accès à l'API. Consultez notre page Solutions Pro ou contactez-nous pour un devis personnalisé.
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